换一批摘要当前，医患关系日趋紧张，医患矛盾日益突出，由此所引发的医疗纠纷日益增多，甚至频发暴力伤害事件。医患矛盾的实质是信任危机。医患双方信息不对称，造成认知冲突。而医患沟通缺失或不良，认知冲突上升为医患矛盾，继而引发医疗纠纷。因此，建设和谐的医患关系，关键要素是加强医患沟通。 医患沟通属于医患关系的范畴。首先，医患关系是一种伦理道德关系。伦理学医患关系中的医患沟通，体现为医患双方的道德责任。对患者进行有效沟通和如实陈述病情、接受配合治疗是医患双方分别应尽的道德责任。其次，医患关系是一种法律关系，法学医患关系中的医患沟通，体现了患者知情同意权利和医生告知义务的对立统一。享有知情同意权是患者的法赋权利，而履行告知义务则是医生的法定义务。 加强和改进医患沟通必须从伦理学和法学两个层面进行。在伦理学层面，应加强医生道德情感的培育和沟通能力的培养，将其纳入医学生在校教育和毕业后继续医学教育体系。在法学层面，应进一步完善医患沟通的法律法规，明确双方的权利和义务。
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