品管圈在降低留置胃管患者意外拔管率和提高患者满意度中的运用
摘要:
目的:应用品管圈降低留置胃管患者的意外拔管率,提高患者满意度,减少医疗纠纷。方法成立品管圈小组,采用对本病区现状进行调查、目标设定、原因分析、对策实施、效果确认等措施,并选取实施前的51例和实施后的45例留置胃管患者,对比意外拔管率和患者满意度。结果运用品管圈管理,留置胃管患者的意外拔管率从21.6%下降到6.7%,满意度从76.5%提升到93.3%,运用前后对比,差异有统计学意义( P<0.05)。结论品管圈管理的应用明显降低了留置胃管患者的意外拔管率,提高了患者满意度。
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作者:
作者单位:
362000,泉州 福建省泉州医学高等专科学校附属人民医院
[1]
期刊:
《当代护士(下旬刊)》2016年10期 177-178,179页
分类号:
R197.323
栏目名称:
护理管理
发布时间:
2016-11-10
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