换一批如何使员工培训更有效
摘要：
篇首： 案例介绍药剂科林主任最近有些烦.医院为了创建门诊的窗口形象,特地在外面请了培训专家,给药剂科的员工进行了为期1周的服务技能培训,从'细节决定成败"讲到"服务创造核心竞争力",并分析了很多案例.
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作者：
刘瑜
[1]
作者单位：
上海交通大学,安泰经济与管理学院
[1]
期刊：
《世界临床药物》2008年29卷4期 255-256页
ISTICCA
栏目名称：
HR之窗
发布时间：
2008-07-14
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