摘要自2010年国家卫生部下发<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>后,全国各大医院相继开展了"优质护理服务示范工程"活动,基层医院也不甘落后积极予以推进.以"病人为中心",在产科病区,开展优质护理服务的工作重心是保障和促进孕妇和新生儿的健康.我科针对年轻孕产妇健康知识缺乏的实际情况实施了一系列优质护理服务,提高了护理质量,树立了护士优质护理服务理念,患者的满意度增加.开展优质护理服务顺应时代发展,能有效提高护理质量和患者满意度,值得在临床中广泛开展.
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