基层医院门诊管理的实践与思考
摘要:
医院服务能否让患者感到优质、安全、高效、便捷,为病员提供更优质的就医环境,满足各种人群需求和多层次的服务,是门诊管理者面临的重要课题.我院门诊部以病人为中心,对门诊管理进行了有效尝试.在门诊服务流程的再造、建立现代科学的管理模式、科学合理地配置人力资源、增强医务人员法制观念等方面开展了一些具体工作,取得了一定成效.
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作者:
作者单位:
南通市肿瘤医院,南通市,226361
[1]
期刊:
《江苏卫生事业管理》2007年18卷3期 18-19页
分类号:
R1
栏目名称:
质量管理
DOI:
10.3969/j.issn.1005-7803.2007.03.008
发布时间:
2007-10-22
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- 被引:6
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