“满意窗口”服务竞赛活动的实践和体会
摘要:
南京医科大学第二附属医院以病人为中心,制定切实可行的活动计划,充分发挥党组织网络推进作用,全员参与,注重细节,促进了主动服务意识的增强和服务态度的好转,使医院社会效益、经济效益著提高.
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