同事支持在护士群体中的应用
同事支持的概念来源于社会支持,又区别于同伴支持,指的是工作在同一单位中,处于同等地位和同等水平的个体之间相互提供的情感、工具和信息等方面的支持和援助[1]。在国外,同事支持广泛应用在教师、学生、消防、护士群体中[2~4]。同事支持可以帮助护士改善护患关系,促进护士帮助患者解决问题[5]。创造“社会团体感”可改善员工的情感衰竭,增加个人成就体验,减少职业倦怠[6]。邵逸夫医院从2003年开始建立同事支持委员会,在全院开展同事支持活动,经过10余年的实践,在同事支持领域积累了较为丰富的经验,形成了一些卓有成效的做法。现将应用及体会报道如下。
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