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掌握沟通技巧防范护患纠纷

摘要:

篇首: 随着人类社会的进步、人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,住院病人的自我保护意识也不断地增强,因而,护理纠纷的发生呈上升趋势.为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却很少.为此,本文从以下几个方面进行分析,以预防或减少护患纠纷的发生,提高护理质量.

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作者: 赵俊萍 [1] 丁晓民 [1]
分类号: R192.6
栏目名称: 社区护理
DOI: 10.3969/j.issn.1672-4208.2006.09.054
发布时间: 2006-06-15
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