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从门诊护患关系谈护士形象建设

摘要:

篇首: 近年来随着患者法律意识的提高,护士职业风险增加,护理服务高要求与护理风险低意识成强烈反差,这种不信任的甚至对立的护患关系引发了频繁的投诉与纠纷,也给医护人员带来了心理伤害和困惑,表现为消极、压抑和不适应,从而影响医院形象.因此,透视影响护患关系的相关因素,建立信任、和谐的新型护患关系对提高窗口形象尤为重要.

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作者: 吕义青 [1] 李丽 [1]
主题词: 护士(Nurses)
分类号: R1
栏目名称: 护理管理
DOI: 10.3969/j.issn.1672-9676.2007.07.051
发布时间: 2007-12-03
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