换一批
换一批ICU无缝隙优质护理服务的研究
摘要：
目的:为ICU患者提供全程化、个性化、无缝隙的优质护理服务,真正做到让患者满意、社会满意、政府满意.方法:利用无缝隙护理的本质找出未施行优质护理中所存在的问题,对这些问题进行分析、整改,并有针对性地对ICU护士进行培训及实施无缝隙优质护理方案.结果:提高了患者及家属对ICU护理的满意度,并减轻了护士的心理压力,增强了护士的主动服务意识.结论:无缝隙优质护理的实施,提高了ICU护理服务质量,丰富了护理服务内涵.
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作者：
作者单位：
363000,福建省漳州市中国人民解放军第175医院重症医学科
[1]
期刊：
《护理实践与研究》2012年09卷18期 95-96页
ISTIC
分类号：
R47
栏目名称：
护理管理
DOI：
10.3969/j.issn.1672-9676.2012.18.058
发布时间：
2012-11-29
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