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社工服务模式在心脏病专科医院的应用

Application of social service model in hospital of heart disease

摘要:

目的:探讨社工服务模式在心脏病专科医院中的应用效果。方法:将240例病人随机等分为对照组和试验组,对照组延续原有的服务模式,试验组则增设社工介入的服务,通过对病人进行评估,提供心理干预;了解病人的个体需求并设法满足;通过扶持经济困难的病人,转介慢性病病人及合并其他系统疾病者至合适机构;通过开展开心沙龙活动,丰富病人的住院生活,充实病人的疾病相关知识。结果:试验组病人心血管知识掌握优于对照组(P <0.05),试验组病人对护理服务满意度高于对照组(P <0.05)。结论:社工服务能明显提高患者心血管知识掌握水平,从而提高治疗的依从性,改善病人的住院体验,提高护理服务满意度,促进了和谐的医患关系。

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