换一批
换一批门诊服务中信息化管理流程改革效果
THE EFFECT OF INFORMATION MANAGEMENT PROCEDURE REFORM IN OUTPATIENT SERVICE
摘要：
目的 简述我院门诊信息化管理流程改革的效果.方法 比较我院2010年7月和2011年7月门诊信息化管理流程改革前后的效果,电脑统计并收集两组各200例病人的问卷回答作统计分析.结果 信息化管理流程改革之后,节省了病人候诊等处理时间,病人的满意度显著提高(p<0 01).结论 信息化管理流程改革在门诊病人服务中可明显提高服务质量,值得在医院应用推广.
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作者：
作者单位：
深圳市眼科医院,广东深圳,518000
[1]
期刊：
《现代医院》2012年12卷1期 147-149页
分类号：
R1
栏目名称：
信息服务
DOI：
10.3969/j.issn.1671-332X.2012.1.061
发布时间：
2012-03-12
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- 被引：11
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