可自定义全流程管理的医疗不良事件管理框架建设
Building the framework of medical adverse event management with customizable whole process management
摘要目的 建立可自定义的全流程管理的医疗不良事件管理框架体系.方法 2019年2月—5月在广州市某三级甲等医院采用可自定义的全流程管理框架,将事件审批流程分为事前模式、事中模式、事后模式,自定义结构化上报事件模板,建立全流程化管理体系.结果 实施该管理框架后,设置了56种不同的事件类型,对应56种事件上报报文,且为这56种不同类型事件设置了56种事件审核流程,方便事件审核管理,同时医院不良事件上报例数有显著上升,截至2020年6月份上线一年来总共上报事件702例,比上年同比增长了约2倍,2020年5月份同比增长率为83.33%,审批处理时间明显缩短,平均审核处理时间缩短2.5天.结论 该管理框架可以提高医院医疗不良事件信息报告、收集、处理、改进和分享的质量和效率,切实保障医疗安全.
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