摘要篇首: 人性化护理是一种创造性、个性化、整体、有效的护理模式,其目的是使病人在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态,或降低不适的程度.人性化护理不仅体现护理学科的价值,更是医院赢得病人信赖的基础.为此,为适应卫生事业改革和市场经济条件下医院生存靠服务质量这一需要,要求产科全体护理人员更新观念,牢固树立"以病人为中心"的服务理念,推行"人性化"护理模式要求助产士换位思考,移情服务,从患者需求出发优化护理流程,追求以患者满意为目标的服务实效,逐步改变原来比较程式化、刻板化的"以护理工作为中心"的服务模式,为病人提供"优质、高效、便捷"的服务.人性化服务更注重给予服务对象人性化的关怀和照顾.具体到分娩前、分娩期、分娩后,要求助产士不仅仅局限于单纯的技术操作,更应注重"以人为本"的整体护理,给产妇家庭式的照顾和关怀.
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