换一批摘要现代品管圈的管理内容和目标突破了原有的企业质量管理范围。因此，被推广应用于各种行业，也逐渐运用于医疗卫生领域。医疗质量持续改进既需要科学的管理理念，更需要将理念转化为有效的管理工具。随着《医院管理评价指南（2008年版）》的出台和实施，我国以基本建立医疗质量管理体系和良好的医疗质量管理理念。医疗领域品管圈管理的目标是增强医务人员发现和解决问题的意识，提高医务人员的工作士气，改善医疗工作环境，最终达到提升医疗质量、降低医疗管理成本、提高医疗服务效率的目的。目前，品管圈已在日本、新加坡、澳大利亚等国以及我国台湾地区的医院中广泛开展，且效果显著。近几年，随着品管圈活动的开展，一种具有护理特色的与社会同步发展的群体文化正在护理队伍中萌生，这种内在性意识激发起广大护士的聪明才智和管理热情，品管圈活动已经在护理质量管理，护理风险管理，护理健康教育，提高临床护理技术操作水平中的应用，护理文书书写，专科护理这些方面取得很好的效果。本文就护理品管圈现状及在急诊“120”管理中应用作一综述。
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栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.2095-1752.2014.05.454
发布时间
2014-05-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
“广西柳州市科协软科学研究基金项目”，（基金合同号20130201）
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