优质护理服务在专科门诊的应用
摘要:
2012年10月在门诊开展优质护理服务,医护人员深化以“病人为中心”的服务理念,紧紧围绕病人的需求,转变服务模式,优化服务流程,制定方便措施,在思想观念和医疗行为上处处为病人着想,以患者满意,社会满意,政府满意,医务人员满意为总体目标,提高服务质量,取得了满意的效果,现报导如下:
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作者:
作者单位:
广西梧州市人民医院 543000
[1]
主题词:
护理(Nursing Care)
分类号:
R471
栏目名称:
【临床护理】
DOI:
10.3969/j.issn.2095-1752.2014.12.282
发布时间:
2014-07-22
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