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品管圈管理在提高护士对人文礼仪的认知率中的应用

摘要:

探讨开展品管圈活动对提高护士对人文关怀的认知率的效果方法:成立蚂蚁圈,确立"提高护士对人文关怀的认知率"为主题的活动,进行现状调查,明确影响护士对人文关怀的认知因素,采取增加人文关怀内容,开展各项专科特色培训,制定标准,制定奖罚制定等措施结果:护士对人文关怀认知的问题分值由1264分降低到487分,提高了护士对人文关怀的认知率结论:通过参加品管圈活动,学会了发现问题及解决问题的能力,提高护士对人文关怀的认知率.

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作者: 黄伶俐 [1]
关键词: 品管圈人文关怀
栏目名称: 医疗管理与信息
DOI: 10.3969/j.issn.1006-6845.2017.32.254
发布时间: 2017-10-27
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