换一批
换一批优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响
摘要：
目的:探讨分析在门诊分诊中开展优质护理干预对护理质量及患者满意度的影响.方法:纳入我院2017年8月至2019年6月期间门诊患者94例为研究对象,采用双盲随机法分为研究组(47例)及对照组(47例),对照组患者实施门诊常规护理,研究组患者开展优质护理,对两组护理质量及患者满意度进行评定比较.结果:研究组门诊环境及护理服务态度两方面的护理质量评分均显著高于对照组(P＜0.05);研究组患者护理总体满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:优质护理应用于门诊分诊中,能够有效提升护理质量、提高患者满意度,应用价值较高.
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