换一批
换一批做好优质护理服务,做到"五心"的深入思考
摘要：
篇首： 1 前言作为一线的护理人员,为患者提供护理服务是天经地义的本职工作.卫生部提出的"优质护理服务示范工程",无疑是为我们制定出一个更高的标准,提出了一个更新的要求.我们的护理工作要做到:让患者满意,让社会满意,让政府满意.这充分体现了在医疗改革的大潮中,与时俱进的创新思维.尤其是如何做到"五心"(即接待热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、接受意见虚心),更是把优质护理服务更加细化、更加具体,很值得我们护理人员认真地加以思考.
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作者：
作者单位：
江西省九江市第一人民医院泌尿外科,江西,九江,332000
[1]
期刊：
《医学信息（上旬刊）》2010年23卷12期 4886-4887页
分类号：
R1
发布时间：
2011-03-03
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