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基于信息技术的门诊"一站式"服务体系建设

摘要:

本文目的在于探讨医院在转变传统门诊服务理念的基础上,利用信息技术优化医院门诊业务流程,建设以患者为中心的门诊服务体系,通过"一站式"服务达到缩短患者排队时间,缓解医院就诊压力,既为群众提供舒适、方便、高效的人性化服务,也为医院流程优化提供了有效的手段和方法.

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