住院时对患者进行有效的沟通
摘要:
随着人们物质生活水平和精神生活需求的提高,患者和家属的自我保护意识和医疗保健水平也不断上升,由于患者和家属对疾病认识少,对医疗环境、设施,医疗技术的需求水准不一,环境的改变,角色的转换,使其容易紧张、焦虑、手足无措,情感产生变化.此时,医护人员可因一句话不慎或一个表情动作不妥,引起医患关系的紧张,引起患者的不满.因此,对患者进行有效的沟通显得尤为重要.沟通是人与人之间交换意见、观点、情感的过程,是我们日常工作的重要部分,通过有效地沟通可全面了解患者的心理和社会需求,使患者的需求得到满足,建立良好的医患关系.
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作者:
作者单位:
南阳市第九人民医院,河南南阳,473000
[1]
期刊:
《医学信息》2012年25卷6期 287页
主题词:
住院(Hospitalization)
栏目名称:
经验交流
DOI:
10.3969/j.issn.1006-1959.2012.06.314
发布时间:
2013-02-28
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