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门诊手术室医患冲突的原因及防范措施

摘要:

目的 分析门诊手术室常见医患冲突发生的原因,找出防范措施.方法 观察总结门诊手术室2011年9月~2012年7月发生的所有医患冲突发生的原因,针对各项原因采取相应的防范措施.结果 医患冲突的发生率明显降低.结论 通过对门诊手术室医患冲突原因的分析,找出并采取相应的防范方法,可以显著降低医患冲突的发生率.

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