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对于价值链管理理论在医院药学服务和管理中的实践与创新研究

摘要:

目的:探索价值链理论在医院药学服务于管理中的实践效果和创新。方法2014年1月在我院的医院药学方面实施实施基于价值链的医院药学管理措施,然后随机选取实施前后各6个月的患者各57例,进行问卷调查,内容包括药品的质量、药品的价格、药品的疗效、药师的服务态度。结果 A、B两组在药品质量上没有显著性差异;B组在药品价格、药品的总有效率、患者的满意度方面均优于A组。结论基于价值链的医院药学管理措施能够有效的管理医院药学的多个方面,提高医院药学的服务水平,对于该理论的实施,我院目前正在进一步的探索完善中。

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作者: 王勇 [1]
作者单位: 湖北中医药大学附属襄阳市中医医院,湖北 襄阳,441000 [1]
期刊: 《医学信息》2014年34期 275-275页
栏目名称: 荫临床医学 -- 经验交流
发布时间: 2014-12-05
  • 浏览:10
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