换一批
换一批护理层级管理在提高产科护理服务质量中的作用研究
摘要：
目的了解护理层级管理在产科护理中的应用，探讨护理层级管理对提高产科护理服务质量的作用。方法选取我院产一、产二科共39位护理人员作为研究对象，并按照随机分配的方法分为对照组和实验组，对照组19人，实验组20人，实验组实施层级管理法进行管理，采取从上到下的分层管理模式；对照组实施传统功能制护理模式，采取轮班制度。结果对照组护理服务质量评分（85.63±2.11）分、患者护理满意度评分（86.32±3.50）分、护士工作满意度评分（85.35±3.54）分；实验组护理服务质量评分（96.17±1.34）分、患者护理满意度评分（97.52±1.63）分、护士工作满意度评分（96.32±0.99）分。结论在医院护理当中实施护理层级管理模式，可以保证护理工作的规范性，提高产科护理质量，值得进一步研究以及推广。
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作者：
作者单位：
湖南省衡阳市妇幼保健院,湖南 衡阳,421001
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主题词：
护理(Nursing Care)组织和管理(Organization and Administration)研究(Research)产科护理(Obstetric Nursing)对照组(Control Groups)
栏目名称：
临床医学 -- 论著
DOI：
10.3969/j.issn.1006-1959.2015.09.149
发布时间：
2015-04-15
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