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浅析在当今社会如何有效缓解门诊医患纠纷

摘要:

随着医患关系模式的转变,人们对服务质量的要求越来越强,门诊面对流量大、就诊人员复杂等诸多情况下,极易造成医患关系的紧张.我院门诊积极分析原因,采取现代化、智能化及精细化管理方法,通过转变思想观念、提高医疗质量、加强岗位管理、合理医疗、改善就医环境、做好消峰措施等,有效的预防和减少医患纠纷.

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作者: 黄艳 [1] 李红 [1]
作者单位: 贵州省人民医院 550002 [1]
栏目名称: 临床研究
DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2017.25.243
发布时间: 2017-09-18
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