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夯实基础护理,提供优质护理服务

摘要:

目的:为满足患者住院期间的各种需求,促进患者健康,改进我们现有的工作方法,夯实基础护理,提供优质护理服务.方法:结合医院实际,在医院开展优质护理服务示范工程活动,注重夯实基础护理.结果:患者对护理服务的满意率达98%,实现了护理零投诉,取得了良好的社会效益.结论:夯实基础护理是实现优质护理服务的关键.

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