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电话咨询在居家腹膜透析中的作用

Telephone consultations for peritoneal dialysis patients at home

摘要:

目的:通过电话咨询,了解、解决腹膜透析患者的求询问题.方法:记录2008年12月至2009年5月腹膜透析中心所有腹膜透析患者的咨询电话,并对咨询内容、护士处理意见及患者转归进行分析.结果:6个月内共有202位患者及家属打来398个咨询电话,其中和医疗相关的问题有231例(58.0%),167例(42.0%)为非医疗问题.经护士建议有295例(74.1%)可在家中处理.对212例腹膜透析相关问题及并发症的处理进行追踪回访,显示总好转率为69.8%.结论:开展腹膜透析中心电话咨询可节约医疗资源,满足患者的即时需求.

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作者: 周丽秀 [1] 陈丹 [1] 王旒玲 [1] 田洪丹 [1] 熊飞 [1]
期刊: 《中国护理管理》2010年10卷6期 64-65页 ISTICCSCD
分类号: R4
栏目名称: 实践探索
DOI: 10.3969/j.issn.1672-1756.2010.06.028
发布时间: 2010-09-07
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