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风险管理在妇产科临床护理中的应用效果评价

摘要:

目的 探讨风险管理在妇产科临床护理中的应用效果.方法 将风险管理应用于妇产科护理中,比较实施风险管理前后患者满意度及对护理服务质量的评价.结果 经过积极的基础护理和风险管理后,观察组患者的风险事件发生率和患者对护理人员的投诉率均明显低于对照组(x2=11.23、14.74,均P<0.05).实施风险管理后患者满意度为86.7% (104/120),实施前为58.3% (70/120),差异有统计学意义(x2=10.44,P<0.05).实施风险管理后护理人员基础护理、危重患者护理、护理安全、护理文书、理论知识等方面评价较实施前均明显提高(t=6.33、8.54、3.11、6.45、2.93、2.87,均P<0.05).结论 在妇产科护理中应用风险因素管理可以有效预防和减少风险事件的发生,提高护理质量和患者满意度,值得临床推广应用.

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作者: 王惠利 [1] 胡艳芳 [2]
作者单位: 中铁七局集团有限公司咸阳医院妇产科,陕西省咸阳,712000 [1] 陕西省长武县人民医院妇产科 [2]
期刊: 《中国基层医药》2013年20卷1期 146-147页 ISTIC
栏目名称: 护理学
DOI: 10.3760/cma.j.issn.1008-6706.2013.01.075
发布时间: 2013-04-26
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