持续质量改进在产科护理质量管理中的应用
摘要:
医院工作质量水平与患者的生命息息相关,护理质量管理是医院质量管理的重要组成部分,是护理管理的核心和关键[1]。护理质量管理的目的,旨在使护理人员的业务行为活动、职业道德规范、护理服务过程等各方面都符合质量的客观要求和患者的合理需求,而质量改进是质量管理的灵魂。要满足护理服务对象日益增长和不断变化的需求,必须遵循持续质量改进的原则。近年来,我们将持续质量改进应用于护理质量管理中,取得了较好的效果,保证了责任制整体护理的开展,现介绍如下。
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作者:
作者单位:
上海交通大学附属新华医院产科, 上海市,200092
[1]
栏目名称:
护理学
DOI:
10.3760/cma.j.issn.1008-6706.2013.s1.061
发布时间:
2014-08-19
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