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急诊护患纠纷的原因及防范措施

The cause and prevention of dispute between the emergency nurse and patients

摘要:

篇首: 随着社会的发展,卫生体制的改革,人们的法律意识,经济意识及自我保护意识都普遍提高,护士稍不留意或违反操作规程就会造成病人的不满和投诉,导致护患之间的矛盾和护患纠纷.纠纷的产生既有护士本身的原因,也有其他方面的因素.因此,预防或减少护患纠纷是提高医院声誉及护理质量的关键之一.

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作者: 张永翠 [1] 郭燕妮 [1]
分类号: R1
栏目名称: 疗养管理
DOI: 10.3969/j.issn.1005-619X.2001.01.039
发布时间: 2006-09-27
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