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    首页 > 中国民康医学 > 从护理角度防范护患纠纷的护理体会

    从护理角度防范护患纠纷的护理体会

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    摘要目的:探讨管理者在防范病房护理纠纷中的作用.方法:针对护患纠纷的原因运用防范管理理论,对护理纠纷发生的可能性及所采取的措施进行综合分析.结果:提出预防和处理对策,减少病房的护理纠纷,提高了患者对服务满意度.结论:护患纠纷的防范是护理管理者的一项重要工作.制定有效的防范措施并有效运用,可减少护患纠纷的发生.

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    作者 吴雪梅 [1] 学术成果认领
    作者单位 江苏省扬州市中医院内科,江苏,扬州,225002 [1]
    关键词 护患纠纷护理体会
    主题词 护理(Nursing Care)组织和管理(Organization and Administration)病房(Patients' Rooms)目的(Goals)方法(Methods)
    分类号 R197.323
    栏目名称
    卫生管理
    DOI 10.3969/j.issn.1672-0369.2009.24.139
    发布时间 2010-03-23
    • 浏览108
    • 被引1
    • 下载0
    中国民康医学

    中国民康医学

    2009年21卷24期

    3248-3249页

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