“U”型模式体系在精神科护理服务中运行的效果评价
摘要:
目的:探讨“U”型模式(体系)在精神科护理服务中运行的效果.方法:成立“U”型模式(体系)运行团队,优化模式中各项服务项目,有计划地落实检查服务项目执行情况,调查基础护理、分级护理、护理文书书写合格率、患者满意度、护理不良事件发生件数,并与2009年进行比较.结果:2010年3-12月基础护理、分级护理、护理文书书写合格率、患者满意度较2009年同期均有明显提升,护理不良事件发生件数明显减少.结论:实施“U”型模式(体系)服务,夯实了基础护理,提高了护理服务满意度.
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作者:
作者单位:
山西省荣军精神康宁医院,山西太谷,030800
[1]
期刊:
《中国民康医学》2011年23卷17期 2207-2208页
分类号:
R473.74
栏目名称:
护理
DOI:
10.3969/j.issn.1672-0369.2011.17.062
发布时间:
2011-11-30
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- 被引:1
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