换一批摘要目的:探讨精细化管理在门诊药房管理中的应用效果.方法:回顾性分析怀化市第四人民医院门诊药房23名药师的相关资料,门诊药房于2016年1月至2017年1月采取常规管理,2017年2月至2018年2月实施精细化管理.比较精细化管理前后药师的工作效率、调剂差错率及患者对药房工作的满意度.结果:管理后每人每日调剂量高于管理前,管理后单张处方调剂时间与候药时间均短于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);管理后剂型、规格与数量总差错率为4.35％,低于管理前的47.83％,差异有统计学意义(P<0.05);管理后患者满意度为100.00％,高于管理前的82.00％,差异有统计学意义(P<0.05).结论:医院门诊药房管理采取精细化管理,可提升药房工作效率及管理满意度,是一种较为理想的管理模式.
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DOI
10.3969/j.issn.1672-0369.2020.02.044
发布时间
2020-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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