换一批
换一批柔性管理在妇科病房护理管理中的应用效果
Application effects of flexible management in nursing management of gynecological wards
摘要目的:观察柔性管理在妇科病房护理管理中的应用效果.方法:该院2017—2018年对妇科病房护士实施常规管理,2019年1月至2020年6月对妇科病房护士实施柔性管理.比较柔性管理前后妇科病房护士护理差错率、投诉率、职业倦怠感评分和管理满意度.结果:柔性管理后妇科病房护士护理差错率和投诉率均低于柔性管理前,差异有统计学意义(P<0.05);柔性管理后妇科病房护士情感衰竭、去人格化和个人成就感低落评分均低于柔性管理前,差异有统计学意义(P<0.05);柔性管理后妇科病房护士管理满意度为97.22％,高于柔性管理前的77.78％,差异有统计学意义(P<0.05).结论:柔性管理应用于妇科病房护士管理可降低护理差错率、投诉率和护士职业倦怠感评分,提高管理满意度,效果优于常规管理.
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