换一批
换一批创建优质病区,持续改进质量
Create high-quality ward,continuously improve the quality
摘要：
目的：为深化优质护理内涵，提升护理服务水平，按照优质护理服务要求，开展“以患者为中心”的整体护理，探索医护一体护理模式，责任护士与主管医生固定，共同分管一定数量的患者，护士所管患者≤8人，白班实行8 h在班责任制整体护理，夜班由2名护士负责所有患者的护理工作，使护理工作连续、有效地进行。创建优质病区以来，不良事件发生率降低，通过386份患者满意度调查，满意度97.23%。提高服务质量是医院发展永恒的主题，医护同参与是优质护理病区持续改进质量的关键。
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