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对农村合作医疗患者服务流程的调查

摘要:

目的:调奁农村合作医疗患者的需求,设计合理的服务流程.方法:采取问卷调查的方式随机调查516位农合患者,对相关意见进行统计分析.结果:农合患者对医保政策、疾病防治、医疗模式、服务流程等知识的相对匮乏.导致农村患者在就医过程中难免收到影响,采取针对性的措施后能够更好的服务农合患者.结论:大型综合性医院健全服务体系、改善服务流程对广大农村患者就医存在的积极意义.

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作者: 方孝梅 [1] 付萍 [1] 孙萍 [1] 王莹 [1]
期刊: 《中国误诊学杂志》2009年9卷30期 7553-7554页 ISTIC
分类号: R19
栏目名称: 调查研究
发布时间: 2009-11-30
基金项目:
湖北省统计科研计划项目
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