换一批
换一批人性化护理服务的探讨与研究
摘要：
目的 开展人性化护理服务,旨在探讨护理变革的基本行为,给予患者人文关怀的对策.方法 提供家居式的就医环境,实行家居式开放病房管理,开展富有特色的礼仪服务,大力倡导医院文化,营造充满爱心的服务氛围.结果 满足了患者的整体需求,护患关系更加融洽,患者满意,护理工作受到尊重、护理人员勤业敬业爱岗,提升了医院形象.结论 实施人性化护理服务,提高了护理服务质量,搞活了护理管理机制,取得了社会效益和经济效益双赢.
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作者：
作者单位：
江苏省盐城市第三人民医院,224002
[1]
期刊：
《中国现代药物应用》2009年3卷7期 203-204页
分类号：
R1
栏目名称：
卫生论坛
DOI：
10.3969/j.issn.1673-9523.2009.07.200
发布时间：
2009-05-20
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- 被引：3
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