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责任护士服务感知与住院患者满意度的相关性

摘要:

目的 了解责任护士服务感知现状,及其与住院患者满意度的相关性.方法 采用自编问卷调查责任护士服务感知现状及其住院患者护理服务需求与满意度.结果护理服务感知与住院患者满意度相关系数为r =0.350,P<0.05.结论 责任护士服务感知与住院患者对护理工作满意度有关,提高责任护士的服务感知有助于提高患者满意度.

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作者: 连燕彬 [1]
栏目名称: 卫生论坛
DOI: 10.3969/j.issn.1673-9523.2013.04.120
发布时间: 2013-04-01
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