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量化管理在门诊输液室护理工作中的应用

摘要:

目的 通过实行量化管理,提高门诊输液室护士的工作效益,减少护患纠纷.方法 根据护理工作量化标准和质量优化标准统计每月每人量化总分,与绩效工资挂勾.结果 通过量化管理,护士的积极性及主动服务意识明显提高,患者的等候时间缩短,满意度提高.结论 量化管理能促进门诊输液室护理工作,有效利用人力资源.

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