优质护理服务实施过程中的体会
摘要:
篇首: 优质护理的核心是以患者为中心,提供优质服务,提高患者的满意度.肿瘤患者,可以说是一个特殊的患者群体,他们在承受着躯体上病痛折磨的同时,还有对死亡的恐惧和对生的渴望,大多数患者或是情绪低落或是激动易怒,尤其是那些临终的患者,护理工作更是尤为重要,甚至是超过了对于患者的诊治.关注患者情绪,做好心理护理,开展优质护理服务,夯实基础护理,正是患者所需要的,为了使患者得到最好的护理,得到最大限度的满足,这就需要广大护理人员具备良好的素质,掌握沟通的技巧与时机.下面根据我们实践经验介绍几点这方面的体会.
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作者:
作者单位:
新乡市中心医院肿瘤内三科,河南,新乡,453000
[1]
期刊:
《中国医药指南》2012年10卷8期 625-626页
主题词:
护理(Nursing Care)
分类号:
R47
栏目名称:
管理·教育·教学
DOI:
10.3969/j.issn.1671-8194.2012.08.496
发布时间:
2012-05-11
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- 被引:1
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