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优质护理服务理念在手术室护理管理中的运用效果评价

摘要:

目的:探讨优质护理服务在手术室护理管理中的应用效果。方法选择在本院接受手术治疗的192例患者,随机分为实验组和对照组,每组96例。对照组给予常规护理,实验组在常规护理基础上实施优质护理服务。最后分别比较对照组与实验组的手术室整体护理水平、护理人员的综合素质、手术医师及患者对优质护理服务满意度。结果实验组中总满意度为95.83%,远高于对照组的85.42%;其中实验组非常满意度的比例高达51.04%,而对照组仅为21.88%,两组满意度对比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在手术室护理管理中实施优质护理服务取得较好的效果,不仅可提高手术室综合护理质量,同时还能达到较高的患者的满意度。

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