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外科护理人力配置对患者满意度的影响力

摘要:

目的:对外科护理人力配置对患者满意度的影响进行分析。方法选取我院外科两个病区中的200例患者,A病区实施常规人力配置,B病区优化护理人力配置,分析两组患者护理满意度。结果 B病区满意度评分显著高于A病区,患者护理满意率显著高于A病区。结论对外科护理人力进行优化配置,可建立和谐的护患关系,显著提高患者护理满意度,值得推广。

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作者: 王君 [1]
分类号: R473.6
栏目名称: 管理?教育?教学
发布时间: 2016-08-02
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