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质控体系在心内科门诊护理中的应用效果观察

摘要:

目的 探讨质控体系在心内科门诊护理中的应用效果.方法 选择我院心内科门诊病例300例为研究对象,其中150例采用三级护理质控体系管理门诊患者前的就诊病例,编为对照组;另150例采用三级护理质控体系管理门诊患者后的就诊病例,编为观察组.采用护理质量考核标准评定两组的护理质量,并采用问卷调查形式统计两组患者的护理满意率,进行组间对比分析.结果 观察组基础护理得分(98.33±4.26)分、重症护理得分(97.15±5.43)分、护理文书得分(97.52±4.86)分、健康宣教得分(98.52±4.86)分、急救物品管理(99.14±5.18)分,均优于对照组各项得分,比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理满意率为97.3%(146/150),对照组患者的护理满意率为90.0%(135/150),观察组护理满意率较高(χ2=3.619,P<0.05).结论 实施护理质控体系能够有效提高护理质量,提升患者的护理满意度,值得临床推广采用.

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作者: 张凌 [1]
分类号: R473.5
栏目名称: 临床护理
发布时间: 2018-12-05
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