换一批摘要篇首： 医疗纠纷发生率的不断上升,已愈来愈成为医院管理者和卫生行政部门的一项工作难题.一是发生率逐年上升,其原因是多方面的,主要是医疗行为的透明度不断提高,人民群众对医学知识的普及和一知半解并存,自我保护意识增强超过法制意识的增强,而与此相对比,医务人员两个意识的增强相对滞后,二者的反差必然导致纠纷的增加;二是处理难度大.医疗行为后果的错综复杂性和医疗纠纷处理法规的不健全,给纠纷处理带来很大难度.这个难题现阶段还无行之有效的办法解决,因此各级医院管理者的工作重点应转向如何降低医疗纠纷的发生.我院从环节管理着手,去年开始在病区建立了重点病人管理制度,实施以来,收效甚好,1999年发生院级纠纷14例,2000年通过重点病人管理,重点病人报告61例,其中有纠纷苗头9例,实际发生2例,与同期相比医疗纠纷发生率明显下降.重点病人管理制度主要分以下部分:
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DOI
10.3969/j.issn.1008-7664.2002.10.078
发布时间
2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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