浅谈开展优质护理服务示范病房的体会
摘要:
目的 以患者为中心,提供优质服务.方法 改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提高了护理服务质量,病人满意度提高.
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作者:
作者单位:
扬州市妇幼保健院产科,江苏扬州,225002
[1]
期刊:
《中外健康文摘》2011年08卷12期 296-297页
分类号:
R471
栏目名称:
临床护理
DOI:
10.3969/j.issn.1672-5085.2011.12.312
发布时间:
2011-06-14
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