换一批
换一批急诊无缝隙优质护理服务初探
摘要：
目的适应新的医疗护理模式，满足急诊患者需要，全面贯彻人性化优质护理服务理念，提高专科水平，从细节入手改善患者就医感受。结果患者满意度达98%，比上年增长4%。结论患者对就医服务要求越来越高，只有围绕人性化服务全面着手，不断创新，才能满足患者需求。
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作者：
作者单位：
三台县人民医院急诊科 四川绵阳 621100
[1]
分类号：
R472.2
栏目名称：
临床护理
DOI：
10.3969/j.issn.1672-5085.2013.19.390
发布时间：
2013-10-30
- 浏览：264
- 被引：1
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