换一批
换一批儿科门诊输液服务护理满意度影响因素分析
摘要：
目的：对儿科门诊输液服务护理满意度影响因素进行探讨。方法：回顾性抽取300例儿科门诊输液室患者，分析并了解患者满意程度相关因素。结果：患儿家属满意度的影响因素包括患儿年龄、患儿依从性、服务态度、输液环境、穿刺者；不同年龄、患儿依从性、不同护理服务态度、输液环境和穿刺者技术水平比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：针对患儿不同年龄及依从性，加强护理人员的服务态度、穿刺技术，创造良好的输液环境，从而提高儿科门诊输液服务的护理满意度。
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作者：
作者单位：
桂平市人民医院 广西 桂平 537200
[1]
分类号：
R47
栏目名称：
调查研究
DOI：
10.14033/j.cnki.cfmr.2015.21.038
发布时间：
2015-08-20
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