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持续质量改进在妇科病房健康教育路径中的应用

摘要:

目的:观察持续质量改进(CQI)在妇科病房健康教育路径中的应用效果。方法:采用PDCA循环,通过调查确定问题、分析原因、设定目标、制订对策、组织实施、检查反馈、巩固效果等步骤开展妇科病房健康教育路径活动。并对应用CQI健康教育路径的妇科病房进行综合护理质量的监督和评价。结果:通过CQI在本科健康教育路径中的应用,2014年10月护理部调查显示本科出院患者对护士的综合满意率大幅度提高,从原来的91.1%上升到的98.6%。结论:CQI方法的应用,使妇科病房健康教育路径工作更规范化、科学化、系统化。患者能够通过健康宣教的方式了解其病情、用药、手术相关的知识,掌握出院后的康复方法,更好的理解并配合护理工作,提高护理满意度。

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