换一批北京市院前急救人员工作现状调查及分析
Investigation and analysis of the status quo of the prehospital emergency medical staff in Beijing
摘要目的:比较分析北京市院前急救人员中"120"和"999"的工作现状,探讨北京市院前急救人员存在的主要问题及改善对策.方法:采用问卷调查、现场考察、个人深入访谈及统计分析等方法,比较分析北京市"120"和"999"院前急救人员在基本情况、工作量及工作压力、健康自评、医患关系等方面的差异.结果:北京市院前急救人员年龄主要集中在40岁以下、高级职称人员占比不足3％,而且工作不满5年的医护人员超过一半."120"和"999"院前急救人员在基本情况、健康自评、工作情况、压力情况等方面的差异具有统计意义,"120"人员工作压力和职称晋升压力大于"999","120"医护人员健康自评不好比例高于"999","999"平均每月高频次上夜班人员占比高于"120".结论:北京市院前急救人员年轻化,且工作年限较短;院前急救人员工作压力和职称晋升压力较大;院前急救人员健康状况自评不容乐观;医患纠纷依旧存在于院前急救人员工作中.
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