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绩效考核评估体系在儿科病房护理人员中的应用

摘要:

目的 探讨儿科病房护理人员绩效考核评估体系的应用效果.方法 通过查阅大量文献,采用德尔菲法,通过征询专家小组成员的意见和建议,经过二轮征询,确立了儿科病房护士绩效考核标准,并建立了相应的评估体系.结果 确定关键绩效评价指标2项,二级指标10项,三级指标33项.通过新的评估体系运行,护理培训、护理质量控制、住院患者的满意度、投诉事件、上报不良事件等得到显著改善(P<0.05);护理人员对报酬、同事、晋升和发展的满意度均显著提升(P<0.05).结论 建立完善的儿科病房护理人员绩效评估体系,为护理人员的激励管理、岗位管理、人力资源管理提供理论依据.

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作者: 彭湘粤 [1] 谢鑑辉 [1] 黎晓静 [1] 李枝国 [1] 徐宏宇 [1] 尹娟鹉 [1] 熊亮 [1]
分类号: R473.71
栏目名称: 护理管理
发布时间: 2018-09-29
  • 浏览:10
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